≫岡山県国民健康保険団体連合会のトップページ



更新日
2019.04.24

タイトル
苦情申立について

説明
《苦情申立書の提出について》

本会の苦情処理業務は、介護保険法第176条に基づき、介護保険が目的とするところの円滑な運用に資するため(介護サービスの質の向上)、本会において、利用者・家族等からの苦情を受け付けています。
 つきましては、主旨をご理解いただき、添付ファイルの苦情申立書及び同意書に必要事項をご記入のうえ、下記まで送付いただきますようお願いいたします。
 また、下記のことについてご注意、ご理解を賜りますようお願いいたします。


  1. 申立主旨はできる限り具体的かつ詳細にご記入いただき、書ききれない部分は便箋等別の紙に記入してください。
  2. 申立主旨についてさらにお聞きしたい場合、ご来所いただく場合があります。
  3. 結果通知を行うまで約2ヶ月を要しますので、ご承知おきください。
  4. 該当になるか否かは申立書が到着後、検討 することとなります。
  5. 以下の事案については対応していませんの で、ご理解のほどよろしくお願いします。
     ヾに訴訟を起こしている事案
     ∩幣戮予定されている事案
     B山嫁綵などの責任の確定を求める事案
     し戚鵑遼‥有効性に関する事案
     グ緡鼎亡悗垢觧案や医師の判断に関する事案
     ζ震召把敢困魎望する事案


【送付・問合せ先】
〒700-0984
岡山市北区桑田町17番5号
岡山県国民健康保険団体連合会
介護・自立支援課
TEL 086-223-8811
FAX 086-223-9109