Windows 10 Home・Proの製品サポート終了に伴う介護電子媒体化ソフトVer.3のサポート対応について

介護電子媒体化ソフトＶｅｒ．３で動作環境補償対象OSとしてい「Microsoft Windows 10 Home(32bit.64bit)」及び「Microsoft Windows 10 Pro(32bit.64bit)」について、令和7年10月14日をもって、Microsoft社による製品サポートが終了します。

製品サポート終了後は、セキュリティ更新プログラムの提供がなくなり、セキュリティリスクが高まることが考えられるため、当該OSの変更が推奨されています。

そのため、介護電子媒体化ソフトVer.3の今後の対応につきまして、令和7年10月14日をもって「Microsoft Windows 10 Home(32bit.64bit)」及び「Microsoft Windows 10 Pro(32bit.64bit)」を動作環境補償対象から除外する旨、国保中央会より連絡がありましたのでお知らせします。

動作保証期間中に当該OSを使用している端末の更改等をご検討いただきますようお願いします。

国保中央会ヘルプデスクの介護電子媒体化ソフトに関する問い合わせについては、Microsoftサポート終了後も引き続き対応いたします。ただし、Windows 10 Home・Proの環境に依存し、Microsoft社のサポートが必要となるような問い合わせについては、対応いたしかねる場合があります。